Política de Privacidad de Mi Pista
En Mi Pista España, la protección de sus datos personales es una prioridad fundamental en nuestro servicio de apuestas deportivas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación, cumpliendo estrictamente con la legislación aplicable en España, incluido el RGPD y la LOPDGDD.
Información que Recopilamos
Recopilamos los datos necesarios para crear y gestionar su cuenta, procesar apuestas y cumplir con la normativa legal. La recopilación es esencial para operar legalmente en el mercado español de apuestas deportivas bajo la supervisión de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).
Datos de registro de la cuenta
Para registrar su cuenta, solicitamos información básica de identificación, obligatoria por ley para verificar su identidad, edad y elegibilidad para participar.
- Nombre y apellidos.
- Documento Nacional de Identidad (DNI) o Número de Identidad de Extranjero (NIE).
- Fecha de nacimiento.
- Dirección de correo electrónico y domicilio.
Datos de actividad y transacciones
Registramos automáticamente la actividad relacionada con su cuenta para gestionar las apuestas y proporcionar el servicio de forma segura.
- Historial completo de apuestas, depósitos y retiradas.
- Registros de acceso, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo y horarios.
- Preferencias de mercado y deportes.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento técnico de la aplicación, analizar el tráfico de forma agregada y personalizar aspectos de su experiencia, siempre dentro de los límites legales.
Cookies técnicas esenciales
Son estrictamente necesarias para el funcionamiento básico, como mantener su sesión iniciada de forma segura y garantizar la integridad de las transacciones. No pueden desactivarse desde el servicio.
Cookies de análisis y rendimiento
Nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma de forma anónima y agregada, permitiéndonos identificar áreas de mejora y optimizar el rendimiento.
Análisis de Datos y Finalidad
El tratamiento de sus datos siempre se basa en una base legal legítima, como la ejecución del contrato, el cumplimiento de una obligación legal o su consentimiento cuando sea requerido.
Mejora del servicio y experiencia
Analizamos el uso general de la aplicación para optimizar su rendimiento, corregir errores y desarrollar nuevas funcionalidades que mejoren su experiencia en apuestas deportivas.
Seguridad y prevención del fraude
Utilizamos sus datos para proteger su cuenta y nuestra plataforma, detectando actividades inusuales o potencialmente fraudulentas, en cumplimiento estricto de la Ley 13/2011 de regulación del juego.
Compartición con Terceros y Proveedores
Compartimos datos únicamente en los siguientes supuestos necesarios, garantizando siempre la confidencialidad y seguridad de la información. No vendemos sus datos personales.
Proveedores de servicios de pago
Entidades financieras y pasarelas de pago autorizadas reciben los datos estrictamente necesarios para procesar sus depósitos y retiradas de forma segura y conforme a la normativa.
Cumplimiento normativo con la DGOJ
Estamos obligados a comunicar información específica a la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), el regulador del juego en España, para fines de control, supervisión y prevención del blanqueo de capitales.
Sus Derechos (RGPD y LOPDGDD)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española (LOPDGDD), usted tiene derechos sobre sus datos personales.
Cómo ejercer sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud escrita, junto con una copia de su DNI, a: [email protected].
Plazos de respuesta y autoridad de control
Nos comprometemos a responder a su solicitud en el plazo máximo legal de un mes. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Conservación de los Datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y, posteriormente, durante los plazos legales establecidos por la normativa española, especialmente la Ley 13/2011 y las directrices de la DGOJ.
Plazo de conservación activa y legal
Mantendremos sus datos mientras mantenga una cuenta activa. Tras su cierre, los datos se bloquearán y conservarán durante los períodos legales aplicables, que pueden extenderse hasta 5 años para fines de control fiscal y prevención del fraude.
Destrucción segura
Una vez finalizados los plazos legales de conservación, sus datos personales serán eliminados o anonimizados de forma segura e irreversible mediante procesos técnicos adecuados.
Contacto y Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es la entidad titular de la aplicación Mi Pista España, operadora de juego autorizada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).
Detalles de contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer sus derechos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) en: [email protected].
Esta política se actualiza periódicamente para garantizar la máxima transparencia y cumplimiento con la legislación española en materia de protección de datos y juego responsable. Le recomendamos que la consulte de vez en cuando para estar informado de cualquier cambio.